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[Referenz: Mannheimer AG Holding] |
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| Unsere Mitarbeiter sind gerne Dienstleister |
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| Laufende Kontrollen sichern den hohen Qualitätsstandard
unserer Leistungen, zum Beispiel im Bereich Hotel-Service |
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Unser Qualitätsversprechen
Wir wollen für unsere Kunden die besten und flexibelsten
Partner sein. Deshalb steht die Ziegle Dienstleistungsgruppe
für einen hohen Qualitätsstandard. Weil Qualität
in all unseren Unternehmensprozessen von zentraler Bedeutung
ist, haben wir ein umfassendes Qualitätsmanagement festgelegt.
Die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000 bedeutet für
uns Verpflichtung und für unsere Kunden Sicherheit: Alle
Abläufe - von den Verantwortlichkeiten bis hin zu den eingesetzten
Pflegemitteln - sind lückenlos dokumentiert und damit jederzeit
nachvollziehbar.
Interne und externe Qualitätsaudits überprüfen
alle Einzelunternehmen der Ziegle Dienstleistungsgruppe hinweg,
ob die Grundsätze unseres Qualitätsmanagementsystems
eingehalten werden und wirksam sind. Bei der Durchführung
orientieren wir uns an der ISO 10011. Ziel ist es, Schwachstellen
frühzeitig zu erkennen und Korrekturmaßnamen einzuleiten.
Auch unser Arbeitsschutzmanagemnentsystem orientiert sich an
der international gültigen Spezifikation OHSAS 18001 (Occupational
Health and Safety Management Systems). Dies bedeutet auch für
unsere Kunden einen Mehrwert. |
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